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1-1.経営コンサルティングとは

1-1.経営コンサルティングとは


経営コンサルティングとは

◆「経営コンサルティング」とは何か
「経営コンサルティング」とは何か?その前に「コンサルティング」や「コンサルタント」とは何かを語ると分かりやすく、そこから始めることとする。

コンサルティング、コンサルタントとは元来、英語の「consult(相談する)」から派生した言葉で、「ある特定分野において専門的知識と経験を持ち,顧客の抱える問題に対して相談に応じたり,助言を提供したりすること、またそれを職業とする人」を指す。

そういった意味では、世の中には不動産コンサルタント、食育栄養コンサルタント、海外移住コンサルタント等、「相談に応じたり、助言を提供したり」する様々な職業が存在する。
また、昨今では、「相談」や「助言」の提供だけではく、実際の「解決策を実行する際のサポート」を提供することも含めて「コンサルティング」と呼ばれている。

◆経営コンサルティング
したがって、コンサルタティングの頭に「経営」が付加された「経営コンサルティング」、「経営コンサルタント」とは、「企業(若しくは、官公庁、医療機関等なんらかの組織)の経営について、専門知識と経験を有し、顧客の抱える問題に対して相談に応じたり、助言を提供し、必要に応じて解決策の実行を支援すること、またそれを職業とする人」と定義する。

◆よく例えられる「企業のお医者さん」。大手総合病院、地域のクリニックなど様々な形態
「コンサルタント」の仕事を説明する際、よく「企業のお医者さん」と表現されることがある。これは、企業の内部の課題(病気)を見つけて改善(治療)する手伝いをしたり、“もっと業績をあげる(健康になる)ためにはどうしたらいいか”を一緒に考えたり、そのための提案や実行の手伝い、ITなどのツールの提供(薬の処方)を行ったりするからだろう。また、改善する(治す)のはあくまで顧客(患者)であり、コンサルタント(医者)は、その手伝いをする役割であることも共通しているといえる。

ところで、「医者」とひとくくりにいっても、大学病院勤務医、総合病院勤務医や開業医といった勤務先の違いもあれば、内科医、外科医、小児科医、病理医といった専門性の違いもある。同様に「コンサルタント」にも勤務先の違いや専門領域の違いがある。これらの違いについては後述する。

1-2.コンサルティングの歴史
1-3.コンサルティングファームのターゲット
1-4.コンサルティングファームのサービス
1-5.コンサルティングファームの分類

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